Archivo de la categoría: Servicio de Convivencia Intercultural

Miércoles digitales en Villaverde

Alternativas a los trámites presenciales

Durante los miércoles del mes de Octubre y Noviembre, el equipo de VIllaverde se empleará en la tarea de desarrollar asesorías y apoyo digital a las vecinas de Villaverde Alto y de Ciudad de Los Ángeles.

Uno de los aprendizajes que la situación que ha generado la pandemia de la COVID-19, se relaciona con la generalización y necesidad de digitalizarnos. Es evidente que las gestiones telemáticas serán el uso cotidiano y esto requiere de un aprendizaje y de generar usos adecuados de las tecnologías y de los dispositivos.

Es por esta razón, que en Villaverde desarrollaremos cada miércoles en distintos barrios, talleres personalizados de acompañamiento para dotar de heramientas con «recursos a un clic» o con asesorías para generar los certificados digitales que permitan facilitar los trámites con diversas instituciones y evitar la presencialidad en cada una de las situaciones de necesidad.

El mecanismo será muy sencillo: escribe un whatsap al 601 600 890 y te daremos una cita en algún espacio con el que estamos colaborando: Aso. Los Hogares, Parroquia Santa Bibiana, Junta Municipal de Villaverde, Proyecto empleo Jóven de la Rueca, etc..

Puedes usar este QR también:

La brecha digital más presente que nunca.

La desigualdad tecnologica ha aumentado en el distrito de Usera y el barrio de Zofio

Una vez levantado el Estado de Alarma decretado por el Gobierno Central, en el Servicio de Convivencia Intercultural en barrios, realizamos un “diagnóstico express” con el objetivo de conocer el impacto que estaba teniendo esta situación en nuestros barrios y las necesidades surgidas. Hemos podido observar en estos meses de crisis, que el estado de alarma y el confinamiento han sido las principales preocupaciones. Al mismo tiempo surgen nuevos retos y necesidades que se han tenido que abordar rápidamente. Es necesario nombrar el cambio que se produce en las relaciones sociales; dejamos de ver a nuestro entorno de manera cara a cara, pero no dejamos atrás la necesidad de seguir comunicándonos. Se produce, por tanto, un cambio en la manera de relacionarnos. Necesitamos seguir las noticias e información sobre lo que ocurre mundialmente, además de adaptar los hábitos: el hogar es ahora también nuestro puesto de trabajo (teletrabajo).

En consecuencia los dispositivos caseros electrónicos pasan a ser primordiales para la gestión de la comunicación.

La nueva era de la comunicación

Según datos recogidos por el servicio, la vecindad utiliza el wifi de su casa, así como la conexión a internet que ofrece su móvil cómo principal fuente de conectividad. El 60% de la ciudadanía entrevistada afirma que han utilizado su portátil con wifi casero en estos meses de confinamiento, subiendo la cifra de personas que han utilizado su móvil con contrato para abordar esta necesidad de conectividad.

Las videollamadas, el WhatsApp y las redes sociales, han sido las más utilizadas para comunicarse con familiares y amigos, pasando a un segundo plano las llamadas por teléfono móvil (20%).

Los principales problemas que se han observado, han sido sobrevenidos por la desigualdad en el acceso a dispositivos, ya que en muchas ocasiones, familias con un solo dispositivo, han tenido que compartirlo para teletrabajar y realizar las tareas escolares, generando ello una gran dificultad len la organización.

La situación de confinamiento, la organización del uso de los dispositivos, la calidad y/o condiciones de acceso a internet, no han hecho más que evidenciar y visibilizar la brecha digital que existía en la sociedad y en este caso en el distrito de Usera y el barrio de Zofío.

Preocupaciones, problemas y miedos

Se observa la preocupación por parte de los familiares en el uso inadecuado y la sobreexposición que muchos jóvenes están viviendo.

Cabe destacar que el uso de estos dispositivos en el confinamiento ha sido una herramienta de comunicación: el nexo de unión entre el centro escolar y demás actividades educativas en las que participaba el menor.

Otro colectivo en el que se ha evidenciado más la brecha digital, es el colectivo de mayores del distrito. Muchos de ellos han vivido el confinamiento solos, o con algún miembro de su familia. No tener conexión o poco acceso, un dispositivo anticuado y saber poco de su manejo ha agravado en ellos/as una sensación de soledad. Desde algunos recursos, como el Centro de Mayores y la biblioteca, han tratado de paliar esta carencia acompañando con pequeñas formaciones y realizando una intervención más directa e individual.

Los colectivos y asociaciones han puesto mayor énfasis en comunicarse mediante las redes sociales y actualizar sus recursos a nivel digital. tratando de abordar las problemáticas y visibilizándolas a través de las redes sociales.

Las redes de cuidados que han surgido en el distrito y en sus barrios han trato de paliar estas deficiencias generando algunas iniciativas como campañas de sensibilización sobre esta problemática. Otra  propuesta ha sido la de abrir el wifi de casa en horas determinadas para que las personas en edad escolar pudieran acceder a sus clases virtuales.

Información en cifras

En cuanto a los datos recabados a través de las encuestas y entrevistas al personal técnico del distrito, las necesidades más destacables entre sus participantes, es que tanto mujeres como hombres, necesitan formación para utilizar varias herramientas tecnológicas; seguida de la falta de recursos tecnológicos más agravada entre las mujeres participantes.

De los participantes que se han mantenido conectados más del 50% sabe y utiliza el correo electrónico, tanto hombres como mujeres, pero a su vez, más del 50% no utilizan redes sociales o comunidades en línea en las que transmiten o comparten conocimientos, contenidos e información. Solo entre el 5 y el 20% de sus participantes hacen uso de la tecnología para interactuar con los servicios públicos o de primera necesidad como la sanidad, bancos, educación, consumo…

Más del 50% de las mujeres realizan cursos y formaciones online, siendo el porcentaje de hombres menor (menos del 50%). La tendencia para la búsqueda de empleo nos hace observar que también más del 50% de las mujeres prefieren la búsqueda de empleo online a diferencia de los hombres que la manera más común de buscar empleo sigue siendo la presencial.

Es señalable  que el 57% de las personas encuestadas nunca había teletrabajado y que a su vez nunca había utilizado videollamadas como herramienta de trabajo. Agradecemos y admiramos a partes iguales el esfuerzo y la capacidad de adaptación por parte del personal técnico del distrito para seguir realizando una intervención de calidad para la comunidad del distrito.

Los principales lugares de conectividad gratuita donde la comunidad de Zofío se puede conectar es en La Plaza/explanada de la Junta de Distrito, en la Avenida Rafaela Ybarra, donde convergen varios espacios municipales como son la Junta de distrito, la biblioteca José del Hierro y el Centro Cultural.

Sin duda está situación social que mundialmente se está viviendo muestra nuevas necesidades que, desde un punto de vista comunitari,o se tendrán que abordar. La brecha digital por tanto, debe de tratarse como una de las claves que nos permitirán vivir en comunidad esta nueva normalidad.

Activación de Estrategias AntiRumores

Poniendo freno al virus del racismo y la discriminación

En muchas ocasiones, en nuestros barrios y espacios de relación o trabajo escuchamos comentarios ofensivos hacia algunas personas por su origen, o nos llegan dudosos artículos de prensa a nuestros móviles. Habitualmente estos discursos intolerantes y desinformaciones nos generan malestar pero también cierto bloqueo que nos lleva a la inacción. Para encontrar de manera comunitaria estrategias efectivas para abordar estas situaciones nacen las Estrategias AntiRumores.

Hemos querido aprovechar estos meses tan duros de confinamiento para capacitar a nuevos agentes comunitarios de los territorios como Agentes AntiRumores, dotándoles de las herramientas necesarias para poner en marcha estrategias antirrumores en sus contextos e instituciones. Para ello se ha realizado la formación online Activación de estrategias antirumores.   En esta formación hemos mostrado en qué consiste específicamente esta estrategia comunitaria tan positiva y tan extendida por el mundo, y tan transferible a nuestros barrios y contextos, compartiendo nuestra experiencia con la estrategia «Desmontando Tópicos racistas´´.

Esta formación de 30 horas, planteada en tres semanas, se ha convertido en un espacio formativo donde las personas han participado con una gran dedicación y compromiso. Se han dado una amplitud de conocimientos analizando como funcionan la propagación de rumores en la era digital, los marcos mentales, la escalada del odio, etc y como podemos generar discursos sustitutivos a través de contranarrativas y narrativas alternativas.

Desde el Servicio de Convivencia,  utilizando la metodología de la intervención comunitaria, sabemos que el trabajo en red es la mejor manera para construir barrios dónde la Convivencia sea el sustento de las relaciones pacíficas, y para ello en esta formación no podíamos perder la oportunidad de que participaran aportando su experiencia compañeros de las redes comunitarias cómo  José Luis Berrón Velasco, experto en Intervención Social y Gestión de la Diversidad en Ámbito Local que nos ha instruido en torno a los incidentes críticos de odio y Juande Gómez Montoya, trabajador Social del Programa de Promoción de la No Discriminación Residencial de las Personas Inmigrantes de la Asociación Provivienda.  Desde su experiencia en estos temas específicos nos han mostrado el valor de la diversidad, la convivencia, la solidaridad y los derechos humanos.

En la formación han participado personas muy diversas: de diferentes distritos de Madrid, personas de la ciudadanía, profesionales del ámbito social y educativo y de la administración, aportando su experiencia y sus ganas de parar los bulos y los tópicos a través de la activación de una estrategia antirumores efectiva. Estos son algunos de los comentarios que nos han dejado en sus evaluaciones:

«Me ha gustado participar en el curso ya que he conseguido ampliar mis conocimientos y estrategias a través de las lecturas, presentaciones y reflexiones propuestas. Es necesario continuar sensibilizando, concienciando y formando a la población en Estrategias Antirumores para favorecer su erradicación y fomentar una sociedad igualitaria y justa.´´

«Me ha servido mucho la información que habeis ofrecido, creo que no ha ido a lo básico y lo fácil sino que nos interpelado como profesionales y ha abordado temáticas que no siempre son sencillas desde la proposición y el brindar soluciones o diferentes formas de hacer.´´

Desde aquí queremos agradecer el esfuerzo de todas y de todos por generar este espacio tan enriquecedor de aprendizaje, con tantas experiencias, ideas y ganas de hacer y de cooperar en torno a este tema.

La estrategia antirumores sigue creciendo… ¡Únete!

Farmacias con reparto a Domicilio-Latina

En estos días de confinamiento queremos enviarles nuestro saludo de tranquilidad porque sabemos que juntxs lograremos erradicar este virus, Seguimos a vuestra disposición en nuestras redes, con formación, información, a las que están invitadxs a visitarnos:

Centro social virtual e-Rueca:

https://youtu.be/DGH97XY2kD8.

 

También para la vecindad del Distrito de Latina Desde el Servicio de convivencia Intercultural hacemos llegar esta información que es de vital importancia: Las farmacias del Distrito se encuentran a vuestra disposición sobre todo con las personas más vulnerables, por ello han establecido el reparto a domicilio de medicamentos según su prescripción médica, antes ponerse en contacto a los teléfonos arriba indicados.

Cualquier consulta, no duden en escribirnos y/o llamarnos.

Convivencia2@larueca.info

601601554

Virus y Bulos. China (I)

Parece que este tipo de catástrofes siempre va a ir asociada a su país de procedencia, e ira sumando países y a sus ciudadanos, señalándolos según se vaya extendiendo, hasta llegar a todas las naciones del mundo. Por lo que, muchos de los bulos que circulan por nuestros teléfonos y nuestras redes sociales, que ponen el foco en factores triviales para el virus, como pueden ser las nacionalidades.

De hecho, llegaron los bulos sobre China antes de que en España registrásemos el primer caso de una persona infectada. Como en el caso de este vídeo, en el que se difundió una supuesta ocultación de datos de las autoridades chinas. Reveladas por un médico, al que se le distorsiona el mensaje, que alerta de una explosión de casos en China. Actualmente sabemos que en España hemos superado en infectados a China.

. https://www.newtral.es/el-video-de-un-epidemiologo-chino-que-alerta-sobre-cientos-de-miles-de-infectados-por-coronavirus-esta-manipulado/20200214/

Muchos bulos se dirigieron hacia la población china, que como todos sabemos fue el país de origen y el primero en sufrir las consecuencias de lo que actualmente es una pandemia. Son 1.380.000.000 chinos y chinas, de los cuales solo han sido infectados el 0,000008% de su población, y con una tasa de mortalidad cercana al 2%, menor que la que tenemos en Europa. La superficie de China es semejante a la de toda Europa, y ya hemos visto que en Europa hay diferentes niveles infectados en cada región. Estos datos y como se ha desarrollado a lo largo y ancho del mundo, desmontan cualquier bulo que ataque a esta población.